Garantie

We hopen natuurlijk dat je helemaal blij bent met je aankoop.

Toch kan er altijd iets misgaan, dat begrijpen we. Daarom geven we op elk item 7 dagen garantie na ontvangst. Controleer je bestelling meteen als je ze ontvangt. Merk je iets dat niet in orde is? Laat het ons binnen 7 dagen weten via info@bymelly.nl , dan bekijken we het samen.

 

Wat valt onder garantie?

Als er binnen die 7 dagen een probleem optreedt door een fout in het product of de afwerking, herstellen wij dit kosteloos.
De verzendkosten voor het terugsturen zijn voor de klant, maar langsbrengen mag natuurlijk gratis.

 

Wat valt niet onder garantie?

We kunnen geen garantie geven bij schade die ontstaat door verkeerd gebruik. Gebruik je item dus altijd volgens de instructies, zo blijft het mooi én blijft je garantie geldig.

 

Na de garantieperiode

Gebeurt er iets met je item na de garantieperiode? Geen paniek! 
Stuur ons gewoon even een berichtje via info@bymelly.nl , dan bekijken we samen wat mogelijk is.